Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Executivo de Contas Sênior
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Executivo de Contas Sênior altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar um portfólio de contas estratégicas, construir relacionamentos sólidos com os clientes e identificar oportunidades de crescimento. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, uma abordagem orientada para resultados e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Como Executivo de Contas Sênior, você será o principal ponto de contato para os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas e que os serviços ou produtos oferecidos superem suas expectativas. Além disso, você colaborará com equipes internas para desenvolver estratégias personalizadas que atendam aos objetivos de negócios dos clientes. Este papel exige uma compreensão profunda do mercado, habilidades analíticas para identificar tendências e a capacidade de negociar contratos complexos. Se você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e tem um histórico comprovado de sucesso em vendas ou gerenciamento de contas, queremos ouvir de você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza inovação, colaboração e excelência.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e expandir um portfólio de contas estratégicas.
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os principais stakeholders dos clientes.
- Identificar oportunidades de upselling e cross-selling.
- Desenvolver e implementar estratégias personalizadas para atender às necessidades dos clientes.
- Negociar contratos e acordos comerciais complexos.
- Monitorar o desempenho das contas e garantir a satisfação do cliente.
- Colaborar com equipes internas para entregar soluções eficazes.
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Executivo de Contas ou em um papel similar.
- Habilidades excepcionais de comunicação e negociação.
- Capacidade de construir relacionamentos de longo prazo com clientes.
- Forte orientação para resultados e metas.
- Conhecimento do mercado e das tendências do setor.
- Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
- Bacharelado em Administração, Marketing ou área relacionada.
- Proficiente em ferramentas de CRM e Microsoft Office.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que superou as expectativas de um cliente?
- Como você identifica oportunidades de crescimento dentro de uma conta existente?
- Quais estratégias você utiliza para construir relacionamentos de longo prazo com os clientes?
- Como você lida com situações de conflito ou insatisfação do cliente?
- Pode compartilhar um exemplo de um contrato complexo que você negociou com sucesso?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências do mercado?
- Quais ferramentas ou softwares você utiliza para gerenciar contas e acompanhar o desempenho?
- Como você prioriza suas tarefas quando gerencia múltiplas contas?
